QvonСправочный центрСправочный центр
Пошаговые инструкции по Qvon: касса, официант, кухня, экран выдачи, меню, склад и кабинет. Выберите раздел или начните печатать в поиске.
Быстрый старт
Регистрация, запуск за вечер, устройства и как устроен кабинет.
Касса
Смена, заказы, оплата, возвраты и чеки на экране кассира.
- Как войти в кассу
- Как открыть кассовую смену
- Как пробить заказ
- Размеры, добавки и комментарии к позиции
- В заведении, навынос, стол или доставка
- «Отправить на кухню» или «Оплатить»: в чём разница
- Как принять оплату
- Скидки, чаевые и обслуживание
- Гости и бонусы
- Как работают акции на кассе
- Очередь заказов: статусы и выдача
- Как добавить позиции в уже созданный заказ
- Как отменить заказ
- Как оформить возврат
- Стоп-лист: как снять позицию с продажи
- Внесение и изъятие наличных (инкассация)
- Как подключить принтер чеков
- Как перепечатать чек
- Как закрыть смену и что в Z-отчёте
- Как закончить свою рабочую смену
- Блокировка кассы и смена кассира
- Что будет, если пропал интернет
Официант и зал
Экран официанта, столы, счета, разделение счёта и бронирования.
- Как войти на экран официанта
- Что показывает экран столов
- Как принять заказ за столом
- Подача блюд по очереди (курсы)
- Статусы блюд и отметка «Подано»
- Как распечатать счёт для гостя
- Как закрыть счёт стола
- Как разделить счёт между гостями
- Как пересадить гостей на другой стол
- Как освободить стол после гостей
- Быстрый чек: заказ без стола
- Как настроить столы и залы
- Как нарисовать схему зала
- Бронирование столов
Кухня (КДС)
Кухонный экран: заказы, статусы, станции, цвета, звук и бегунки.
Экран выдачи и QR-заказ
Табло с номерами готовых заказов и заказ гостя по QR-коду.
Склад
Остатки, приход и списание, инвентаризация, закупки и поставщики.
Отчёты и финансы
Продажи, товары, ABC-анализ, P&L, смены, инкассация, табель и расходы.
Персонал и доступ
Сотрудники, PIN-коды, роли доступа, права и процент с продаж.
Точки и настройки
Тип заведения, режимы работы, бонусы, обслуживание, уведомления и валюта.
Тариф и оплата
Пробный период, цены, пополнение баланса через Payme и Click.
Частые проблемы
Что делать, если что-то не работает, и как связаться с поддержкой.