QvonСправочный центрОчередь заказов: статусы и выдача
Где видеть все текущие заказы, переводить их по статусам, оплачивать и выдавать.
Кнопка «Очередь» вверху кассы показывает все текущие заказы точки. Цифра на ней это число заказов.
В карточке заказа: номер, таймер (становится красным через 5 минут), позиции с добавками и комментариями, пометка «Не оплачено».
Кнопки в карточке
- «Принят → Готовится → Готов»: переводит заказ на следующий статус. После «Готов» заказ считается выданным и исчезает из очереди.
- «Оплатить · сумма»: принять оплату за заказ, отправленный на кухню без оплаты.
- «Отменить»: см. Как отменить заказ.
Если у вас работает кухонный экран, статусы меняет повар. Касса видит их в Очереди, а гость на экране выдачи.
Ещё в этом разделе
- Как войти в кассу
- Как открыть кассовую смену
- Как пробить заказ
- Размеры, добавки и комментарии к позиции
- В заведении, навынос, стол или доставка
- «Отправить на кухню» или «Оплатить»: в чём разница
- Как принять оплату
- Скидки, чаевые и обслуживание
- Гости и бонусы
- Как работают акции на кассе
- Как добавить позиции в уже созданный заказ
- Как отменить заказ
- Как оформить возврат
- Стоп-лист: как снять позицию с продажи
- Внесение и изъятие наличных (инкассация)
- Как подключить принтер чеков
- Как перепечатать чек
- Как закрыть смену и что в Z-отчёте
- Как закончить свою рабочую смену
- Блокировка кассы и смена кассира
- Что будет, если пропал интернет
Не нашли ответ?
Напишите нам, поможем разобраться.