QvonСправочный центрЧто будет, если пропал интернет
Касса продолжает пробивать заказы и сама отправит их, когда связь вернётся.
Без интернета касса продолжает работать:
- продажи и «Отправить на кухню» сохраняются на устройстве;
- вверху появляется жёлтая пометка «Офлайн · N», где N это число неотправленных заказов;
- когда связь вернётся, появится «Синхронизация…», а затем «Синхронизировано заказов: N».
Заказы не теряются и не задваиваются: у каждого свой уникальный номер, время продажи сохраняется исходное.
Что не работает без интернета
Поиск гостя и бонусы, возвраты, внесение и изъятие, закрытие смены, счета столов, Очередь и стоп-лист. Чек для заказа, сохранённого офлайн, автоматически не печатается.
Кухонный экран и экран выдачи получат офлайн-заказ только после синхронизации. Если связь пропала надолго, передайте заказ на кухню голосом.
Ещё в этом разделе
- Как войти в кассу
- Как открыть кассовую смену
- Как пробить заказ
- Размеры, добавки и комментарии к позиции
- В заведении, навынос, стол или доставка
- «Отправить на кухню» или «Оплатить»: в чём разница
- Как принять оплату
- Скидки, чаевые и обслуживание
- Гости и бонусы
- Как работают акции на кассе
- Очередь заказов: статусы и выдача
- Как добавить позиции в уже созданный заказ
- Как отменить заказ
- Как оформить возврат
- Стоп-лист: как снять позицию с продажи
- Внесение и изъятие наличных (инкассация)
- Как подключить принтер чеков
- Как перепечатать чек
- Как закрыть смену и что в Z-отчёте
- Как закончить свою рабочую смену
- Блокировка кассы и смена кассира
Не нашли ответ?
Напишите нам, поможем разобраться.