Не печатается чек
Что проверить, если принтер молчит.
- 1Принтер выбран на этом устройстве: «Ещё» → «Печать чеков». Настройка хранится на каждом устройстве отдельно.
- 2Для сетевого принтера: принтер включён, подключён к той же сети, IP-адрес указан верно, порт 9100.
- 3Для USB-принтера: браузер Chrome или Edge, принтер выбран в окне браузера.
- 4Автоматически чек печатается только после оплаты у кассы. Для счёта стола и заказа из Очереди распечатайте его из «Ещё» → «Чеки».
- 5Если касса показала «Печать не удалась», причина написана в сообщении.
Ещё в этом разделе
Не нашли ответ?
Напишите нам, поможем разобраться.